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Ist das Internet zu langsam, kann das die Nerven auf eine gewaltige Geduldsprobe stellen. Um herauszufinden, was von den versprochenen Down- und Uploadraten tatsächlich bei Ihnen zuhause ankommt, können Sie einen Kabel Internet Speedtest durchführen. Lautet die Diagnose „zu langsam“ gibt es einige Möglichkeiten, die Misere zu beheben.
Das Wichtigste vorab: Alle Speedtests, die Sie im Netz finden, arbeiten kostenlos und anbieterunabhängig. Sie können also einen Telekom- oder Vodafone-Test verwenden, auch wenn Sie kein Kunde sind. Auch das Verfahren der Kabel Internet Speedtests ist im Prinzip gleich: Um die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung zu bestimmen, sendet der Speedtest unterschiedlich große Datenpakete an einen speziellen Server und lädt die Datenpakete herunter. Die Zeit, die die jeweiligen Datentransfers benötigen, bestimmt Ihre Internetgeschwindigkeit. Während der Messung sollten Sie keine anderen Websites aufrufen, um das Ergebnis nicht zu verfälschen.
Der grundsätzliche Vorteil des Kabel Internet Speedtests liegt in der konkreten Bestimmung Ihrer ganz individuellen Internetgeschwindigkeit. Er ist jedoch nur gegeben, wenn Sie während der Durchführung des Tests alle Hintergrundprogramme und Browser-Fenster geschlossen haben. Auch sollten möglichst keine, oder zumindest nur sehr wenige, Geräte in Ihrem Heimnetzwerk gerade zusätzlich aktiv sein. Stellen Sie sich Ihre Internetverbindung wie eine Autobahn vor: Sind Sie alleine unterwegs auf freier Bahn, können Sie schneller fahren, als wenn viele Nutzer auf Ihren (Daten-) Highway unterwegs sind.
Tipp: Überprüfen Sie unbedingt, ob Ihre IP-Adresse beim Kabel Internet Speedtest richtig ist und testen Sie die Geschwindigkeit über LAN.. Bei der Übertragung mit WLAN können diverse Störfaktoren das Ergebnis verfälschen. Wiederholen Sie den Kabel Internet Speedtest zu unterschiedlichen Tageszeiten und errechnen Sie aus den Werten eine Art Durchschnitt.
Tipp 2: Die Download-Geschwindigkeit steht für die Schnelligkeit, mit der Daten aus dem Netz heruntergeladen werden. Der Upload steht hingegen für die „Versand-Geschwindigkeit“. Ping ist die Laufzeit eines Datenpakets – je kürzer, desto besser.
Die Liste der Anbieter von Speedtests wird kontinuierlich länger. Dabei entstehen auch einige Verflechtungen und Spezialisierungen. So nutzt die Telekom den Geschwindigkeitstest der Firma ookla und bittet um entsprechendes Einverständnis mit den Datenschutzbestimmungen. Vodafone bietet neben der Grundvariante eine Plus-Version ausschließlich für Vodafone-Kunden an. Am Markt etabliert haben sich die Speedtests von:
Ob Ihr Internet zu langsam ist, hängt natürlich von Ihrer von gewählten Tarif-Option ab. Also ob bei Ihnen „bis zu 50, 100, 250, 500 oder gar 1.000 Mbit/s“ im Vertrag stehen. Eine recht repräsentative Geschwindigkeitsmessung der Bundesnetzagentur hat ergeben, dass nur jeder dritte Anschluss tatsächlich über die Geschwindigkeit verfügt, die er auch vertraglich zugesichert bekommen hat. In jedem fünften Haushalt ist die Bandbreite mit knapp der Hälfte der versprochenen Geschwindigkeit definitiv zu langsam.
Als Faustregel gilt: Wenn Sie gute zwei Drittel der maximalen Raten erreichen, liegt Ihre Verbindung noch im grünen Bereich. Ab 80 Prozent der angegebenen Geschwindigkeit gilt Ihr Wert als sehr gut. Dies immer unter der Voraussetzung, dass der Kabel Internet Speedtest zu unterschiedlichen Tageszeiten und am besten sogar an verschiedenen Tagen durchgeführt wurde.
Kommt Ihr Kabel Internet Speedtest trotz korrekter Handhabung konsequent auf zu niedrige Ergebnisse, empfiehlt es sich, als erstes den Anbieter wie die Telekom oder Vodafone, zu kontaktieren. Der Anbieter führt aller Regel eigene Messungen durch und mit Ihnen zusammen nach möglichen Beeinträchtigungen suchen. Typische Gründe für langsames Kabel Internet sind beispielsweise ein veralteter Router oder ein schlechtes WLAN-Signal vor Ort. Ist Ihre Technik zuhause nicht schuld, können Sie dem Anbieter eine Frist von zwei Wochen setzen, das Problem zu beheben. Anschließend steht Ihnen eine prozentuale Minderung des Rechnungsbetrags zu.