Filiago Internet Tarife

Filiago ist ein Internet- und Telefonanbieter, der in Norderstedt in Schleswig-Holstein ansässig ist. Dabei nutzt Filiago das Satellitennetz. Das heißt, Sie können selbst dann von einem Filiago Internettarif profitieren, wenn Sie in einer Region wohnen, in der die DSL-Verfügbarkeit stark eingeschränkt ist. Das Angebot richtet sich an Privatkunden im gesamten Bundesgebiet, wobei die regionale Versorgung im Vordergrund steht. Für Geschäftskunden gibt es zudem gesonderte Tarife.

Die Internettarife von Filiago im Überblick:

Satsurf 5: für die gelegentliche Internetnutzung
Satsurf 20: mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 30 Mbit/s
Satsurf 50: für Familien und Viel-Surfer geeignet
Satsurf Premium 100: für Viel-Nutzer geeignet
Satsurf Premium Unlimited: für Power-User
VDSL 25.000: 25 Mbit/s im Download, 2,5 Mbit/s im Upload
VDSL 50.000: 50 Mbit/s im Download, 5 Mbit/s im Upload
VDSL 100.000: 100 Mbit/s im Download, 20 Mbit/s im Upload
VDSL 250.000: 250 Mbit/s im Download, 40 Mbit/s im Upload

Internet & Telefon per Sat & DSL

Der größte Vorteil den Sie als Filiago Internet-Kunde haben, ist die Verfügbarkeit. Da Sie nicht einmal einen Telefonanschluss sondern lediglich einen Zugang zum Satellitennetz benötigen, können Sie das Internet bequem und kostengünstig nutzen. Das funktioniert in einer großen Stadt ebenso, wie auf dem Land. Zu den Internet Satelliten Tarifen können Sie auch DSL-Tarife und herkömmliche Telefontarife beziehen. Zudem haben Sie den Vorteil, dass Sie verschiedene Dienstleistungen aus einer Hand nutzen können.

Sie genießen Ihr weltweites Fernsehprogramm ebenso, wie die Möglichkeit mit einer hohen Geschwindigkeit im Internet zu surfen oder zu telefonieren. Außerdem bietet Ihnen Filiago besondere Prämien an, wenn Sie Neukunde sind und das Angebot ausprobieren möchten. Probieren Sie Filiago erst einmal aus, indem Sie sich für eine Laufzeit von drei Monaten und mit einer vierwöchigen Kündigungsfrist entscheiden. Haben Sie Gefallen am Angebot gefunden, können Sie sich auch für eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist entscheiden.

flexible Vertragslaufzeiten von drei bis 24 Monaten
Internet per Satellit flächendeckend verfügbar

Wie kann ich Filiago installieren?

Um das Internet mit einem Filiago Tarif zu nutzen, brauchen Sie nur wenige Voraussetzungen zu erfüllen. Sie brauchen eine Satellitenschüssel, um ins Internet zu gehen. Dazu erhalten Sie ein Modem, was Sie einrichten müssen.

Zu guter Letzt richten Sie nur noch die Satellitenschüssel entsprechend aus und schon sind Sie im Internet. Als WLAN Router können Sie sich u. a. für die AVM FRITZ!Box entscheiden. Diese richten Sie ganz einfach über die Oberfläche der Fritzbox ein. Rufen Sie dafür einfach einen Internetbrowser Ihrer Wahl auf und geben Sie fritz.box in die Adresszeile ein. Sie werden anschließend durch das Menü geführt, sodass sich der Router spielend einfach einrichten lässt.

Was kann ich bei einer Netz-Störung tun?

Sollte es bei Ihnen einmal zu einer Netzstörung kommen, können Sie sich an einen Filiago Mitarbeiter wenden. Dafür steht Ihnen eine technische Support Hotline zur Verfügung, die Sie allerdings nur zwischen 8:00 und 21:00 Uhr erreichen. Ab 18:00 Uhr steht Ihnen nur noch ein eingeschränkter Support zur Verfügung. Sie können sich aber auch über den kostenlosen Rückruf-Service zurückrufen lassen. Die Hotline erreichen Sie unter der Telefonnummer 04551 90 88 00.

Wie kann ich den Anbieter kündigen?

Wenn Sie Ihr Vertragsverhältnis bei Filiago kündigen möchten, haben Sie lediglich die Kündigungsfristen zu beachten. Diese hängen von Ihrem gewählten Tarif ab. Werfen Sie vor der Kündigung einfach einen Blick in Ihren Vertrag und prüfen Sie die Kündigungsfristen. Wenn Sie diese Fristen nicht wahren, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um einen Monat. Sie können die Kündigung schriftlich einreichen. Nutzen Sie hierfür die Adresse in der Oststraße 122 in 22844 Norderstedt.

Alternativ können Sie auch eine Online-Vorlage für die Kündigung nutzen, in welche Sie lediglich Ihre persönlichen Dateien eintragen. Weitere Angaben zu Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen finden Sie auch in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetanbieters.

Erfahrungen mit Filiago

Wenn Sie dem Internet über Satellit noch nicht recht trauen, können Sie sich auch online nach den Erfahrungen anderer Kunden umsehen. Zudem finden Sie im Netz zahlreiche Testberichte renommierter Fachmagazine. An dieser Stelle möchten wir Ihnen jedoch schon verraten, dass ein Großteil der Kunden mit Satelliten-Internet voll und ganz zufrieden ist. Auch die Preise können sich sehen lassen. Die Filiago GmbH & Co garantiert Ihnen mit Satsurf 100 % Breitbandversorgung für alle. Dafür gab es bereits zahlreiche Auszeichnungen renommierter Institute.

Geschrieben von Norman Peetz

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