TNG Stadtnetz GmbH

Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein regionaler Internetanbieter im Raum Kiel und um Umgebung. Das Unternehmen gehört zur ennit AG und hat seinen Hauptsitz in der Projensdorfer Str. 324 in 24106 Kiel. Zum Hauptgeschäftsfeld gehört die Bereitstellung und Vermarktung von Internet, Telefon und TV-Tarifen. Seit dem Jahr 2013 investiert das Unternehmen in Glasfaser-Anschlüsse mit Highspeed-Internet. Die TNG betreut aktuell ca. 13.000 Privat- und Geschäftskunden in Norddeutschland. Dabei stehen Kompetenzen Telekommunikation, IT-Beratung, Softwareentwicklung und System-Vernetzung im Mittelpunkt des umfangreichen Angebotes. In Kooperation mit den Stadtwerken Soltau sind die Internet- und TV-Angebote auch außerhalb von Schleswig-Holstein buchbar.

TNG Internet- und Telefon-Tarife

Die Internet- und Festnetz-Tarife erhalten Sie in drei unterschiedlichen Geschwindigkeiten. Sind Sie Einsteiger und Wenig-Surfer können Sie den Tarif mit 24 Mbit/s im Download buchen. Als Viel-Surfer stehen Ihnen ganze 250 Mbit/s im Download zur Verfügung. Alle Tarife beinhalten eine Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz sowie 2 Telefon-Leitungen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt jeweils 24 Monate. Zusammengefasst Ihnen folgende Angebote zuzüglich TV-Option zur Verfügung:

  • Wenig-Surfer (Singles): Telefon & Internet 24 – bis 24 Mbit/s im Download & max. 1 Mbit/s im Upload
  • Standard-Surfer (Singles): Telefon & Internet 100 – bis 100 Mbit/s im Download & max. 40 Mbit/s im Upload
  • Viel-Surfer (Singles & Wohngemeinschaften): Telefon & Internet 250 – bis 250 Mbit/s im Download & max. 40 Mbit/s im Upload
  • Festnetz-Flat und Mobilfunkpaket Basis inklusive Flatrate ins TNG-Netz inklusive (Hinweis: Festnetz-Flat gilt nicht für Gespräche ins Mobilfunknetz externer Anbieter

Hinweise zur Internet- und Glasfaser-Verfügbarkeit

Zu den Hauptversorgungsgebieten gehören die Stadt Kiel und Soltau. Wohnen Sie im Kieler Umland, haben Sie gute Chancen, dass Angebot von TNG zu nutzen. Breitband und Glasfaser-Verbindungen können Sie zudem auch im ländlichen Raum buchen. Die aktuellen Versorgungsgebiete sind: Ostholstein, Probstei, Südliches Nordfriesland, Mittlere Geest, Amt Achterwehr, Südangeln und Südermarsch. Dabei erfolgt der stetige Netzausbau in Zusammenarbeit mit den Netzbetreibern vor Ort.

FRITZ!Box 7590 mieten statt kaufen

Haben Sie sich für ein TNG Internet- und Telefon-Angebot entschieden, können Sie die FRITZ!Box 7590 zu einem monatlichen Preis von 4,95 Euro mieten. Alternativ haben Sie stets die Möglichkeit ein kompatibles Empfangsgerät zu kaufen bzw. Ihren eigenen WLAN-Router zu nutzen. Die Zugangsdaten erhalten Sie vom Internetprovider. Bei Rückfragen zum Thema Router-Box können Sie sich auch direkt an die TNG Hotline wenden. Wählen Sie hierzu die Telefonnummer 0431 908 908 oder besuchen Sie das Energiezentrum in Kiel.

Die Vorteile der TNG Angebote

Sind Sie Mitglied oder Mieter der Haus und Grund Hausverwaltung GmbH in Kiel profitieren Sie von zusätzlichen Rabatten. Dies gilt auch für Studenten und Auszubildende. Unabhängig stehen Ihnen jedoch zahlreiche weitere Angebots-Vorteile zur Verfügung. Dazu gehören:

  • professionelle Beratung
  • kostenloser Installations-Service vor Ort (bei Router-Buchung)
  • Bereitstellungspreise und Anschlusskosten von 0,00 Euro
  • TNG Paket-Angebote inklusive TV und Mobilfunk

TNG TV-Anschluss optional buchen

Das TNG TV-Angebot kostet ca. 9,95 Euro pro Monat und enthält die Nutzung von bis zu 80 TV-Sendern. Viele Sender können Sie in HD-Qualität empfangen. Der Vorteil ist, dass Sie keine Kabel- oder Satellitenanschluss benötigen, um das TV-Angebot zu nutzen. Sie können auf bis zu vier Endgeräten gleichzeitig fernsehen: auf Ihrem Fernseher, Tablet oder Smartphone. Dank einer Replay- und Time-Shift-Funktion können Sie bis zu 2 Stunden zeitversetzt fernsehen. Ein elektronischer Programmführer hilft Ihnen bei der Auswahl Ihrer Sendungen. Ein weiteres Plus des Internet-TV-Angebotes ist die Nutzung bekannter Mediatheken von DasErste, ZDF und Co. Dabei helfen Ihnen praktische Apps bei der mobilen TV-Übertragung per WLAN-Signal.

E-Mail, Kündigung-Service & Kontakt bei Störungen

Möchten Sie Ihren Internet- und Festnetz-Vertrag mit oder ohne TV-Option kündigen, berücksichtigen Sie bitte eine Kündigungsfrist von drei Monate zum Ende der regulären Mindestvertragslaufzeit. Die Kündigung können Sie sowohl schriftlich, als auch telefonisch veranlassen. Möchten Sie dagegen nur umziehen, teilen Sie TNG Ihren Umzug spätestens 14 bis 20 Tage vor Ihrem eigentlichen Umzugstermin mit. Ihre Rufnummer können Sie nur mitnehmen, wenn Sie innerhalb desselben Ortsnetzes umziehen.

Als Kunde erhalten Sie zudem einen Login zum eigenen E-Mail-Programm. Mit diesem können Sie E-Mails nach Bedarf senden und empfangen. Der Nutzername ist regulär Ihre TNG E-Mail-Adresse. Das zugehörige Kennwort bzw. Passwort können Sie nach Bedarf ändern.
Vermuten Sie eine Internetstörung oder haben eine sonstige Anfrage, empfehlen wir Ihnen direkt mit TNG in Kontakt zu treten. Soweit möglich, nutzen Sie bitte eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:

  • Telefon: 0431 / 90 89 08
  • Fax: 0431 / 70 97-555
  • E-Mail: info@tng.de

Bevor Sie sich über eine Online-Störung sollten sie jedoch die Funktion Ihres WLAN- und Heimnetzwerkes prüfen. Leuchten alle LED’s am Router dauerhaft grün auf, ist die Internet-Verbindung in Ordnung. In diesem Fall betrifft die Störung möglicherweise nur Ihr jeweiliges Empfangsgerät.

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