Dokom21 Internet Angebote

Dokom21 ist ein regionaler Telekommunikationsanbieter mit Sitz in der Stockholmer Allee 24 in 44269 Dortmund. Der Provider bietet Ihnen verschiedene Dienstleistungen rund um Internet und Telefon an. Falls verfügbar und von Ihnen gewünscht, versorgt Sie Dokom21 auch mit leistungsstarkem Kabelfernsehen. Dokom21 betreibt ein gut ausgebautes Netz, sodass Sie entsprechend der eigenen Firmenphilosophie ohne Kompromisse surfen können. Je nach Versorgungsgebiet können Sie mit Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 200 Mbit/s rechnen.

Wohnen Sie im Bundesland Nordrhein-Westfalen, so stehen Ihnen die Dokom21 Internet Angebote in zahlreichen Städten zur Verfügung. Ob Ihre Adresse für einen Dokom21 Anschluss infrage kommt finden Sie am einfachsten heraus, wenn Sie eine Verfügbarkeitsprüfung durchführen. Dazu geben Sie einfach nur Ihre vollständige Adresse in die Abfrage ein und schon wissen Sie, ob Sie die Telekommunikationsleistungen für Privat- und Geschäftskunden nutzen können.

Die Dokom21 Tarife in der Übersicht:

Spartarif: Internet- und Telefonflat mit 16 Mbit/s
Multimedia: Leistungsfähiges Internet und Telefon mit Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 200 Mbit/s
EasyExtras: VDSL bis 100 Mbit/s
Direkt: Surfen Sie im Glasfasernetz mit hohen Geschwindigkeiten
Internet Pur: Geeignet für Menschen, die häufig im Mobilfunknetz unterwegs sind
analoge Angebote für Telefonie

Internet, Telefon & Kabel-TV

Das Besondere an den Tarifen von Dokom21 ist, dass Sie sämtliche Leistungen im Bereich der Telekommunikation aus einer Hand beziehen können. Sie haben die Wahl zwischen vielen günstigen Telefon- und Internettarifen. Darunter fallen auch Mobilfunktarife. Außerdem können Sie leistungsstarkes Kabelfernsehen genießen. Zu allen Tarifen erhalten Sie die entsprechende Hardware gratis dazu. Hervorzuheben sind zudem die flexiblen Vertragslaufzeiten. Bevor Sie sich verbindlich für einen Dokom21 Tarif entscheiden, können Sie das Angebot für einen Monat testen. Danach können Sie ein verbindliches Vertragsverhältnis eingehen. Auch hier stehen unterschiedliche Verträge für Sie bereit.

Sie können Vertragslaufzeiten zwischen drei und 24 Monaten wählen. Entsprechend sind hier die Kündigungsfristen zu beachten. Bei kurzen Verträgen haben Sie eine Kündigungsfrist von vier Wochen, bei Verträgen mit einer Laufzeit von 24 Monaten beträgt die übliche Kündigungsfrist von drei Monaten vor Vertragsende.

Wie kann ich mein Dokom21 Internet einrichten?

Sie erhalten je nach gewähltem Tarif auch die entsprechende Hardware gratis dazu. Für die Internetnutzung bietet Dokom21 Ihnen die leistungsstarke Fritzbox des Berliner Herstellers AVM an. Die Einrichtung gestaltet sich für Sie dabei denkbar einfach. Schließen Sie den WLAN Router einfach an und öffnen Sie einen Internetbrowser. Geben Sie in die Adresszeile fritz.box ein und lassen Sie sich durch das Menü führen. Sie können Ihre Telefone einrichten, Ihre Multimediakomponenten installieren oder Ihr WLAN Passwort ändern. Die Einrichtung ist selbsterklärend und bereits nach wenigen Minuten abgeschlossen.

Was kann ich bei einem Netzausfall oder Störung tun?

Sollte es bei Ihrem Dokom21 Tarif einmal zu einer Störung oder einem Netzausfall kommen, sollten Sie zunächst Ihren Router neu starten. Trennen Sie diesen dafür kurz vom Stromnetz und schalten Sie ihn danach wieder ein. Oftmals ist die Internet-Störung dann schon behoben. Sollte die Störung weiterhin bestehen, können Sie sich direkt mit dem Kundenservice von Dokom21 in Verbindung setzen. Sie können Ihre Störung an sieben Tagen in der Woche und 24 Stunden am Tag telefonisch melden. Dafür rufen Sie einfach die Hotline 0231-930 1000. Bei Bedarf kann Ihnen ein qualifizierter

Wie kann ich Dokom21 kündigen?

Wenn Sie Ihren Dokom21 Anschluss nicht mehr nutzen wollen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit Ihren Vertrag zu kündigen. Dafür beachten Sie einfach die jeweilige Kündigungsfrist. Wenn Sie vergessen haben sollten, wie lang diese Frist ist, werfen Sie einfach einen Blick in Ihren Vertrag. Je nach gewähltem Tarif kann die Kündigungsfrist zwischen vier Wochen vor dem Ende der Vertragslaufzeit und drei Monaten vor dem Vertragsende liegen. Die Kündigung reichen Sie am besten schriftlich ein.

Erfahrungen von Kunden

Im Großen und Ganzen sind Kunden von Dokom21 mit dem Angebot zufrieden. Gelobt wird vor allem die hohe Bandbreite an Tarifen.Lediglich die Tatsache, dass es hin und wieder zu Netzausfällen kommt, wird negativ angemerkt. Weiterhin wird die hohe Flexibilität lobend erwähnt. Begeistert sind die Kunden vor allem vom eigenen Glasfasernetz des Anbieters.

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