Wie kann ich meinen 1&1 Internetanschluss prüfen?
Wenn Sie Ihren Anschluss prüfen möchten, können Sie das direkt auf DSL.de tun. Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und klicken Sie auf Anschluss prüfen. Schon werden Ihnen alle Tarife angezeigt, die für Ihre Telefon-Vorwahl zur Verfügung stehen. Die Eingabe Ihrer vollständigen Adresse ist erforderlich, weil sich die Verfügbarkeit der Anschlüsse innerhalb eines Ortes unterscheiden kann.
Wie hoch ist die Anschlussgebühr für Internet und Telefon?
Wenn Sie einen neuen Anschluss bestellen, berechnet Ihnen der Internetanbieter 1&1 eine einmalige Anschlussgebühr in Höhe von 69,95 Euro. Wenn Sie Ihren Anbieter wechseln, bezahlen Sie in Aktionszeiträumen nur 19,95 Euro. In der Gebühr sind die Kosten für die Freischaltung Ihres Anschlusses enthalten. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf telefonische Hilfe für die Installation Ihres Routers.
Hinweise zur Kündigung
Sie möchten Ihren 1&1 Tarif kündigen? In diesem Fall ist die Kündigungsfrist zu berücksichtigen. Sie können Ihren Tarif ganz einfach online im Kundenbereich kündigen. Nachdem Sie dies getan haben, wird Ihnen eine Vorgangsnummer angezeigt. Um die Kündigung bestätigen zu können, rufen Sie die Telefonnummer an, die Ihnen angezeigt wird. Sie können die Kündigung nur durch den persönlichen Anruf bestätigen.
Sonderfall Umzug
Sie ziehen um? Dann brauchen Sie Ihren Tarif für gewöhnlich nicht kündigen. Wenn Sie umziehen, können Sie Ihren Tarif in den meisten Fällen in die neue Wohnung mitnehmen. Ist dies nicht möglich oder kann 1&1 Sie nicht mit einem gleichwertigen Tarif versorgen, können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Für den 1&1 Umzug können erneut Anschlussgebühren anfallen.
Geschrieben von Norman Peetz