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DSL Anschluss Installation

Sobald die ersten Schritte nach der Bestellung getan sind, steht dem Kunden meist ein Installationsservice für den erworbenen DSL-Anschluss umgehend zur Verfügung über eine Service-Hotline. Die eigentliche Installation verläuft nun von Anbieter zu Anbieter sehr verschieden. Die meisten Provider setzen sich aber nach dem Kauf des DSL-Anschlusses schnell mit den Neukunden in Verbindung und informieren über die nächsten Schritte bis zum Freischaltungstermin. Entweder erfolgt dies zu einem Pauschalpreis oder wie in den meisten Fällen kostenlos. Dies wird bereits im abgeschlossenen Vertrag festgelegt. Am Tag der Installation wird dem Kunden die Hardware fachgerecht angeschlossen und auch vom Servicetechniker erstmals gestartet, um den korrekten Betrieb des neuen Produktes zu gewährleisten. Selbst wenn diese Installation Geld kosten sollte, kann die Einrichtung des DSL-Anschlusses auch problemlos eigenhändig übernommen werden. Die gängige Hardware wird im einfachen Plug &amp Play Verfahren in Betrieb genommen, ein Handbuch hilft dabei. Der Vorgang läuft dann meist automatisch ab und bedarf keiner weiteren Software. Über telefonische Hilfe oder Chat steht dem Kunden fast 24 Stunden eine Servicekraft zur Verfügung, die in den meisten Fällen kostenlos sein sollte.

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